Skriv til os

Kontakt os

Vores supportteam står klar til at hjælpe med opstart og tekniske spørgsmål.

Hav kontoens e-mail, henvendelsens emne (tilmelding, betaling eller teknik) og eventuelle relevante skærmbilleder klar, før du skriver. En tydelig forklaring hjælper os med at finde løsningen hurtigere.

Spørgsmål om aktive transaktioner eller udbetalinger, der afventer behandling, håndteres så vidt muligt først. Af sikkerhedsgrunde vil vi aldrig bede om din komplette adgangskode eller 2FA-kode i en uopfordret e-mail.

Har du ikke oprettet en konto endnu? Registrér dig på få minutter fra tilmeldingssiden, og kontakt os bagefter, hvis du har spørgsmål. I FAQ'en finder du også svar om gebyrer, sikkerhed og markedsadgang.

Support via e-mail

Ved spørgsmål om platformen, kontobekræftelse, indbetalinger eller udbetalinger kan du skrive til adressen herunder. Brug et konkret emne, for eksempel « Udbetaling afventer », « Adgang til 2FA » eller « Gebyrspørgsmål ».

[email protected]

Forventet svartid

Et første svar sendes ofte inden for nogle timer. Høj aktivitet eller kontrol af betalinger kan forlænge svartiden, og du får besked, når der sker en ændring i sagen.

Vil du i gang?

Tilmeld dig på få minutter — du behøver ikke ringe. Når kontoen er oprettet, kan supporten fortsat hjælpe med navigation i brugerfladen og de indledende risikoindstillinger.

Opret din konto

Typiske spørgsmål

Kontoaktivering og bekræftelse af e-mailadresse
Indbetalinger, betalingsløsninger og oplyste gebyrer
Udbetalinger: behandlingstider, status og nødvendig dokumentation
Sikkerhed: 2FA, login-sessioner og adgang fra enheder
Diagrammer, signaler og automatiserede funktioner

Supportens tilgængelighed

Du kan få hjælp døgnet rundt via kontaktkanalerne på denne side. Spørgsmål uden hast besvares som regel inden for én arbejdsdag uden for perioder med høj belastning.

Se den komplette FAQ

Vigtigt: Handel kan medføre tab af kapital. Supporten kan beskrive, hvordan Meer Dividbrook fungerer, men giver ikke individuel investeringsrådgivning.